春光作序，萬物和鳴，植樹添綠好不熱鬧。為使廣大中小學生親身體驗勞動的樂趣，激發保護環境的熱情，提高“新華愛書客”研學品牌的影響力。新鏵文旅淄博分公司以植樹節為契機組織了系列“濟南野生動物園”親子植樹體驗活動，反響熱烈，收獲頗豐。

“社群+研學”，豐富宣傳方式。大力推動“社群+研學”融合發展模式，積極利用社群進行廣泛宣傳，精準對位客戶群體，將中小學生作為重點宣傳對象，并以“植樹節”社會實踐活動、親子體驗互動等為主要切入點，吸引了一大批小讀者及家長的參與。活動通過社群發布后，短時間內迅速成團，創下了研學活動招募的最快記錄。實現了社群與研學的雙向賦能，進一步增強了社群的活躍度和群成員的粘性，提升了私域流量的運營質量。

周到服務，增強客戶粘性。聚焦用戶思維，以提供優質服務為根本。研學過程中，設計了知識問答、游戲互動等環節，通過體驗式親子互動，孩子們先行而后知，了解了動物與植物之間的關系，激發了愛護自然的熱情，提高了協作能力，增進了親子之間的感情。活動結束后，建立專屬研學群，持續完善服務，并引導客戶去線下門店領取專屬禮品，一定程度上促進了門店引流增效、全業務融合發展。

聯合發力，提高品牌影響力。新鏵文旅淄博分公司總結第一期活動經驗，并在全市范圍內進行廣泛宣傳分享，臨淄、沂源通過社群持續“發力”，各分公司之間互相“借力”，匯聚“合力”，大大提升了“新華愛書客”品牌影響力。此次研學活動有趣有料有收獲，在家長和學生中間反響強烈，好評如潮，形成口碑效應，為后續社群活動的組織開展打下了堅實基礎。僅僅兩個周末，“動物森林植樹季”研學系列活動參與人數達702人，實現收入74110元。

接下來，新鏵文旅淄博分公司將圍繞社群運營持續發力，把社群、研學、營銷作為公司融合發展的發力點，積極探索和設計具有“書店+”“文化+”等鮮明特色的研學線路，持續豐富課程內容，提高市場競爭力。