強化省級統(tǒng)籌 加強組織協(xié)調(diào)

書店集團(tuán)總部進(jìn)一步落實落細(xì)疫情防控及門店經(jīng)營舉措，不斷加大統(tǒng)籌力度，加強服務(wù)保障，確保各項工作不斷線，統(tǒng)籌策劃生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)有序進(jìn)行。

強化服務(wù)，做好保障工作。書店集團(tuán)連鎖公司通過門店服務(wù)群及時了解門店因疫情閉店、復(fù)工等相關(guān)信息，下發(fā)做好疫情期間門店疫情防控和安全經(jīng)營的相關(guān)通知，在門店管理、業(yè)務(wù)運營等方面對門店作出相關(guān)提示。持續(xù)提升服務(wù)的質(zhì)量和效能，迅速協(xié)調(diào)門店發(fā)貨、物流等需求，做好門店經(jīng)營統(tǒng)籌及服務(wù)保障工作。

創(chuàng)新資源，尋求營銷突破。針對目前開展“新華薦品”等重點活動，制作微信推文推送主題書單、宣傳視頻等線上營銷資源，便于各店通過微信公眾號、朋友圈、短視頻等多種方式，加大線上推送圖書產(chǎn)品的宣傳力度，積極引導(dǎo)讀者在線上渠道選書購書。同時，為做好店外重點圖書銷售競賽活動的線上營銷資源推送，書店集團(tuán)連鎖公司微信公眾號特設(shè)立“新華薦讀”宣傳品牌，針對不同的圖書板塊不定期推薦店外重點好書，鼓勵各店針對特定群體利用優(yōu)惠政策做好店外推銷，挖掘團(tuán)購潛力，利用團(tuán)購提升銷售。

加強培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。為了讓門店更好地了解供商的重點品種及營銷計劃，在重點書推廣等方面與出版社探討新的合作模式，書店集團(tuán)擬于近期圍繞“新華薦品·爆品”等重點活動開展線上營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建出版社與門店交流的平臺，提高門店一線工作人員業(yè)務(wù)水平、激發(fā)營銷潛力，尋求新的營銷模式。