深化互利合作 推動(dòng)協(xié)同發(fā)展
——書(shū)店集團(tuán)拓展銀企合作領(lǐng)域助力門(mén)店引流增效
近年來(lái),書(shū)店集團(tuán)大力推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合發(fā)展,積極探索新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,與多家銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作,利用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)相互引流、互利共贏。值得一提的是,書(shū)店集團(tuán)與中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建行)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,雙方不斷提升互惠互利水平,積極構(gòu)建穩(wěn)定友好的合作關(guān)系,自2022年12月起,通過(guò)線上優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,共實(shí)現(xiàn)交易筆數(shù)6.1萬(wàn)筆,交易金額925萬(wàn)元,為門(mén)店提質(zhì)增效起到了顯著效果。
強(qiáng)化總部服務(wù)支撐,拓展異業(yè)合作深度
書(shū)店集團(tuán)積極打造“齊魯惠讀季”專(zhuān)屬活動(dòng)品牌,聯(lián)合合作銀行向讀者推薦優(yōu)質(zhì)好書(shū)。同時(shí),聯(lián)合建行推出線上優(yōu)惠活動(dòng),直接用于讀者在所屬門(mén)店消費(fèi)優(yōu)惠,打破了原有使用購(gòu)書(shū)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與書(shū)店結(jié)算的合作方式。目前,雙方策劃開(kāi)展了7場(chǎng)線上優(yōu)惠活動(dòng),以“書(shū)香建行讀書(shū)季”活動(dòng)為例,讀者通過(guò)“建行生活”免費(fèi)領(lǐng)券參與滿減活動(dòng),在新華書(shū)店購(gòu)書(shū)縱享折上折,滿200減100、100減50等優(yōu)惠措施,最低折合為3折左右,優(yōu)惠力度空前。
線上線下相結(jié)合,宣傳推廣重實(shí)效
全員發(fā)動(dòng),全面覆蓋。為保證“書(shū)香建行讀書(shū)季”活動(dòng)效果,德州市直分公司號(hào)召全員通過(guò)社群、朋友圈、公眾號(hào)進(jìn)行廣泛宣傳。店堂顯要位置擺放活動(dòng)海報(bào)、易拉寶等,門(mén)店員工對(duì)進(jìn)店讀者進(jìn)行一對(duì)一宣傳,提高讀者的參與度。德州分公司借助活動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易金額62.7萬(wàn)元,位居全省前列。
口碑營(yíng)銷(xiāo),裂變宣傳。滕州分公司結(jié)合優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)受市民歡迎且使用率較高的特點(diǎn),通過(guò)線上線下積極推廣宣傳。新媒體平臺(tái)全渠道部署宣傳矩陣的同時(shí),線下通過(guò)魯花體驗(yàn)活動(dòng)、店內(nèi)文化活動(dòng)等促進(jìn)引流,吸引家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)。滕州分公司通過(guò)建行滿減活動(dòng)帶動(dòng)圖書(shū)及多元產(chǎn)品銷(xiāo)售15萬(wàn)元。
精準(zhǔn)鎖定大客戶,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)助增效
借助活動(dòng)季,拓展大客戶。結(jié)合建行線上優(yōu)惠活動(dòng),部分分公司采取了廣泛撒網(wǎng)、重點(diǎn)聚焦的方式,向企事業(yè)單位定向重點(diǎn)推薦。威海市直分公司接到活動(dòng)通知后,快速對(duì)接建行業(yè)務(wù)人員,積極爭(zhēng)取重點(diǎn)客戶,如中國(guó)人壽、華能威海電廠等重點(diǎn)客戶。圍繞需求,結(jié)合“書(shū)香建行讀書(shū)季”活動(dòng),制定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略,帶動(dòng)圖書(shū)及多元產(chǎn)品銷(xiāo)售62萬(wàn)元。
精準(zhǔn)聚焦,定向推薦。費(fèi)縣分公司針對(duì)當(dāng)?shù)厥褂媒ㄔO(shè)銀行發(fā)放職工工資的企事業(yè)單位,定向重點(diǎn)推薦建行優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)廣泛對(duì)接單位工會(huì)組織,積極爭(zhēng)取單位工會(huì)通過(guò)內(nèi)部渠道推薦“書(shū)香建行讀書(shū)季”活動(dòng)。與此同時(shí),費(fèi)縣分公司結(jié)合“新華薦品”“新華爆品”等促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)立專(zhuān)臺(tái)陳列活動(dòng)用書(shū)以及多元產(chǎn)品等,吸引讀者紛紛進(jìn)店下單選購(gòu)。
服務(wù)舉措再細(xì)化,社群營(yíng)銷(xiāo)助引流
社群營(yíng)銷(xiāo),尋求增量。為增加書(shū)店與讀者的粘性,菏澤市直公司借助現(xiàn)有社群基礎(chǔ)好、粘性高的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)鎖定社群陣地尋求銷(xiāo)售增量。一是,設(shè)計(jì)專(zhuān)屬活動(dòng)海報(bào)、制作講解短視頻,便于讀者熟悉搶券及使用流程。二是,結(jié)合丁立梅、王弘治等作家簽售活動(dòng),與建行“開(kāi)卷‘建’喜”秒殺活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,推出社群專(zhuān)屬“特惠價(jià)+簽名本”。社群營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)優(yōu)惠券活動(dòng)與講座簽售活動(dòng)互相引流賦能。
接下來(lái),建行“開(kāi)卷‘建’喜”第二期禮券秒殺活動(dòng)將在六·一兒童節(jié)再度推出,書(shū)店集團(tuán)將以此為契機(jī),用好建行的促銷(xiāo)政策,提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化力,推動(dòng)門(mén)店引流增效。連鎖公司將繼續(xù)秉承書(shū)店集團(tuán)“1+3+4+N”的四年攻堅(jiān)發(fā)展思路,通過(guò)銀企相互賦能,構(gòu)建發(fā)展理念一體化、營(yíng)銷(xiāo)推廣一體化、服務(wù)一體化新格局,推動(dòng)書(shū)店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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