歷經三年疫情的實體書店逐步迎來市場復蘇，如何通過文化活動實現引流，吸引讀者再次進店是實體書店的重要工作之一。3月4日至19日，千萬銷量作家大冰攜2022全新作品、小藍書收官之作《保重》做客山東，在山東書城、泰山書城、濟寧漫舟書城、德州解放路新華書店、濰坊新華新閱廣場、煙臺書城、萊陽新華書店和臨沂書城八家門店舉辦簽售，并同步在直播間開展線上活動，活動期間到店總客流人數4萬余人，銷售圖書1.62萬冊，碼洋64.4萬元，其中臨沂書城、濟寧漫舟書城、濰坊新華新閱廣場單日簽售達2000余冊，講座簽售為門店引流增效取得突破性進展，提振了吸引讀者回歸實體書店的信心，取得了開門紅。

緊盯責任抓落實，服務支撐貫全程

面對市場復蘇，連鎖公司深挖上游出版資源，力邀重磅作家大冰在山東開展多場讀者見面簽書活動。為保障活動效果，連鎖公司及各分公司緊抓契機、認真籌備，優化服務、積極策劃，制定詳細活動方案，線上線下多措并舉，以更高質量、更高標準的閱讀服務，為讀者奉獻了多場“書香”盛宴。線上直播平臺，在為大冰簽書會拉動更多人氣的同時，也擴大了銷售新渠道新增長點。活動開展后連鎖公司緊跟效果追蹤，做好效果分析和經驗總結，為下一步開展各類名家講座簽售活動提振銷售奠定基礎。

統籌推進細謀劃，宣傳廣泛提熱度

活動門店借大冰的社會影響力，舉全店之力多層面推動、多角度把關、多維度發力。活動前期做了細致市場分析和活動預案，在圖書預售、現場組織等方面做足功課，以專業、高效的工作作風完成了與出版社的全流程對接。

為提升活動影響力，各活動門店采取線下+線上、傳統+新媒體的營銷組合拳擴大宣傳，想方設法為大冰簽書會構建“海陸空”式全方位、多渠道的宣傳矩陣。線上，圍繞大冰相關系列圖書，制作社群書單，通過微信公眾號、朋友圈、微信視頻號、企業微信、快團團、抖音等線上平臺持續宣傳，增加活動曝光度；線下，提前組織貨源，設置專架陳列大冰新書《保重》，搭配大冰相關圖書碼堆造型展陳，吸引讀者關注。同時印制宣傳單和宣傳海報，在店內以及熱點商圈、大型企業、社區街道醒目位置張貼擺放。此外大冰的讀者多為年輕群體，主要營銷陣地就定位在了各大高校，活動籌備時期各分公司積極聯系學生處、學校社團，通過學校公眾號、宣傳欄、校園內張貼海報等方式發布大冰簽書會活動信息。

細致服務暖人心，多措并舉促引流

活動現場，為避免擁堵，各活動門店積極引導讀者“取號、購書、排隊”，有序排隊等待大冰的到來，臨沂書城、煙臺書城考慮客流量激增情況，聯系民警協助維持秩序，保障此次活動安全。不僅如此，門店還準備了免費礦泉水、愛心座椅，為讀者提供細致周到的服務。活動的順利開展，既實現讀者與大冰面對面交流的愿望，又使得活動實效再創新高。

本次大冰簽書會山東站亮點紛呈，山東書城策劃“冰書奇緣”主題，打造濟南站創意特色，結合時下流行的網紅零食、飲品，推出“冰書奇緣”售賣車，“冰書奇緣”LOGO貼紙深受讀者青睞，并提前建好企業微信，在領號處安排專人，引導讀者掃碼進群，門店在社群內直播大冰活動，分享交流簽書會現場情況，增強互動體驗，提高讀者粘性；臨沂書城、濟寧漫舟書城、煙臺書城、泰山書城、萊陽新華書店通過線上發布公眾號推廣信息，抖音、視頻號每天更新活動宣傳視頻，定期開展大冰圖書抖音直播專場，并組織人員轉發活動海報至社群、朋友圈。同時，加大線上平臺回復力度，在話題視頻留言下方為讀者提供相關活動信息，吸引讀者進店；濰坊新華新閱廣場、德州解放路新華書店在活動開展前一周，發動全店員工朋友圈轉發活動海報，所有門店社群同步轉發，微信公眾號、視頻號及抖音號同步轉發，抖音號以日更視頻的形式做活動前預告，并設計含有專屬大冰簽書會元素的入場券、胸貼免費發放給讀者，深受入場讀者的喜愛。此外，出版單位也對此次活動合作表示肯定，表示通過本次活動真正實現了活動引流以及圖書的銷售。

本次大冰簽書活動，實現經濟效益、社會效益雙豐收。連鎖公司將繼續做好服務支撐，統籌推送各種活動資源，協助門店通過活動提升引流促進銷售，為讀者營造更好的閱讀空間，提供更好的閱讀體驗，讓書店釋放出更加旺盛的生命力，用情、用心、用力擦亮“新華書店”的金字招牌。